网页隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 27 日

蓝朋友睡眠助手由深圳市饶野科技有限公司运营。本政策说明我们如何处理你在网站中提供的信息。你可以拨打联系电话／投诉举报电话 15110138438，或通过网站留言、“饶野心理”服务号联系我们，提出查询、更正、删除信息等请求。办公地址：深圳市福田区福田街道岗厦社区彩田路3069号星河世纪A栋3110C2。

我们会保存哪些信息

注册时，我们使用你填写的手机号建立网站账号，并保存用于验证密码的加盐哈希，不保存明文密码。旧账号的原始标识和历史记录继续保留，关联手机号后仍使用原账号，不会自动合并账号。

你提交的姓名、学号、班级信息用于核对课程资格。网站保存你主动填写的睡眠日志、情绪经历、练习记录、课程回答、打卡内容、已保存的日签，以及课程进度和积分。睡眠、用药和情绪内容可能涉及敏感个人信息，请按自己的意愿使用相应功能，并避免填写与学习无关的身份证号、详细住址等信息。

浏览器会保存登录状态和部分填写草稿，服务器记录访问时间、账号标识、登录与业务操作结果、操作路径、IP 地址和浏览器类型等网络连接信息，用于运行维护、安全审计及依法处理投诉和协查。敏感词筛查记录匹配规则词、筛查阶段和处置结果；预检提示与阻止保存分别记录。审计记录不复制你的睡眠或情绪日志正文、密码和登录凭证。使用公共设备后，请退出登录。

手机号和登录

手机号用于注册、登录及账号管理，完整号码加密保存，另保存用于唯一性查重的校验值，不向其他学员公开。账号注销后清理关联登录资料。当前阶段的注册和验证码登录使用统一代码，不能证明手机号归属；请只填写本人的号码。已关联的手机号用于找到对应网站账号。当前不提供验证码重置密码。

开通短信服务后，发送验证码所必需的手机号、验证码和短信模板参数会传给腾讯云短信服务。手机验证码五分钟有效，只保存用于校验的值，验证成功后失效。防刷记录不保存完整手机号或验证码，保留最多一天，到期后随后续访问清理；过期验证码也在后续访问时清理。

手机号不用于广告定向。当前不支持自动换号、密码找回或跨账号合并。如需更正手机号、处理号码被占用或关联旧账号，请联系我们核实处理。

谁可以看到你的记录

个人中心的记录按账号保存。首页的免费日志不会自动发布给其他学员。课程老师可查看其教学管理范围内的课程记录，用于了解学习进展和提供反馈。课程中带有可见范围选择的打卡，按你选择的范围呈现；选择公开给同学的内容，其他有权限的课程学员可以看到。

课程排行榜显示学员姓名或昵称及积分，不展示睡眠、用药或情绪日志。你主动下载、转发的图片和文件由你决定如何分享；分享前请检查其中的信息。网站运维人员仅在必要的维护、故障处理或响应你的请求时接触相关数据。

为什么保存这些信息

这些信息用于登录、课程授权、保存与回看记录、呈现变化图、计算学习进度、提供教学反馈，以及处理你主动发起的留言。我们不会将你的日志用于广告定向，也不会出售你的个人信息。

短信验证码由配置的短信服务提供；部分课程音视频由云媒体服务提供，播放时会向相应服务请求资源。相关平台也按各自的隐私规则处理必要的网络请求信息。

保存期限与保护

在账号使用期间，我们保存提供记录回看和课程服务所需的信息，并通过账号权限、传输加密、保存校验和备份降低数据丢失风险。业务备份用于故障恢复，具体任务执行与保存情况由管理员核查。手机号凭据及安全审计元数据使用 AES 加密存储。配置启用云端同步后，加密手机号副本和安全审计记录会保存在腾讯云数据库中，用于同一安全审计与账号管理目的；课程学习正文不随该同步复制。安全审计记录按 210 天的期限滚动保留；投诉与处置台账用于问题处理和追溯，已办结的记录保留至少 210 天。上述加密不代表所有业务存储和历史备份都采用同一种加密方式。任何系统都无法承诺绝不发生故障；你也可以下载自己的重要记录。

账号注销后，网站会删除与该账号关联的在线记录并撤销登录和课程访问资格。历史备份中的对应数据会随备份到期清理，在此期间仅限备份保护和必要的恢复处理。依法需要留存的安全日志等信息，限于法定目的处理，不再用于日常学习服务。已经由你或其他人下载、转发的副本无法通过网站注销一并撤回。

你可以如何管理信息

你可以在个人中心查看已保存的记录，使用网站提供的编辑和导出功能，或联系我们处理更正、删除和获取副本的请求。为防止误删或泄露，我们可能需要核实请求是否来自账号本人。

退出登录只结束当前登录状态，不删除记录。注销账号会删除关联的在线记录及课程访问资格，操作前会再次提示；请先保存你需要保留的内容。你可以停止使用相关功能，或联系我们处理账号相关请求；撤回授权不影响撤回前已经合法进行的处理。

未成年人和政策变化

未成年人应在监护人知情和指导下使用；不满十四周岁者，请由监护人先联系我们确认适用的服务与信息保护安排。

如果信息使用目的、可见范围或处理方式发生重要变化，我们会更新本政策，并在需要时另行提示、征得相应同意。你可以随时从个人中心查看当前版本。